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Zam-Zam Abtadi
Publié le 23/05/2023
Oubliées sur une aire d'autoroute...

Ma soeur et moi avions choisi cette compagnie pour effectuer un retour de vacances en bus, le pire choix que nous n'avons jamais fait !
Nous avons étaient oubliées sur une aire d'autoroute par notre chauffeur !
Un voyage inachevé, des frais de deplacement engendrer qui n'en finissent plus, et pourtant AUCUNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT accepter de la part de la compagnie.
Des frais de déplacement qui s'élève donc à plus de 200 euros et la solution proposée "un bon d'achat du montant du billet acheter".
La question est la suivante : Accepteriez vous de refaire appel à cette même compagnie après toutes ces péripéties ?
La réponse pour la plupart des gens sera NON !
Sans compter la mauvaise fois des "conseillers" eu au téléphone.
Aucune empathie, une lenteur d'escargot, jamais la même personne au téléphone, aucun suivi du dossier, des conseiller aussi agréable qu'un gardien de prison et la liste est encore longue...
Si vous chercher une compagnie pour voyager fuyez devant celle ci !
Privilégiez des entreprise comme Flixbus qui sont bien plus performantes et qui sont à l'écoute de leurs clientèle.

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